Meta, WhatsApp ve Instagram’da sohbet başlatan yapay zeka botlarını test ediyor

Meta, Instagram, WhatsApp ve Messenger gibi uygulamalarında kullanıcılarla geçmiş sohbetlere dayanarak kendiliğinden yeniden iletişime geçebilen yapay zeka botlarını test ediyor. Business Insider’ın sızdırdığı bilgilere göre bu özellik, Meta’nın teknik bilgi gerektirmeyen AI Studio platformu üzerinden oluşturulan özelleştirilebilir yapay zeka karakterleriyle çalışıyor. Şirket, bu karakterlerin kullanıcının ilgi alanlarına göre kişiselleştirilebileceğini belirtiyor: Botun görünümünü, eğitildiği içeriği ve hangi uygulamalarda yer alacağını kullanıcılar seçebiliyor.

Proaktif mesajlaşma özelliği, Alignerr adlı veri etiketleme firmasının şirket içinde “Project Omni” adıyla yürüttüğü bir eğitim projesine dayanıyor. Ulaşılan yönergelere göre amaç, “kullanıcılara değer sağlamak, yeniden etkileşim oranını ve kullanıcı bağlılığını artırmak”.

AI Studio’da oluşturulan botlar, bir yapay zeka karakteri gibi değil, kullanıcıların dijital bir uzantısı olarak tasarlanıyor. Meta, bu botların “pozitif, kişisel ve yeniden bağ kurmaya yönelik” mesajlar göndermesi gerektiğini vurguluyor. Örneğin sinema tutkunu bir karakter olan The Maestro of Movie Magic, kullanıcıya şöyle yazabilir: “Umarım günün uyumlu geçiyordur! Yeni bir film müziği ya da besteci keşfettin mi? Belki de bir sonraki film gecen için öneri istersin?”

Yine Meta’nın yönergelerine göre, bu botlar yalnızca kullanıcı ilk mesajı attıysa ve o kullanıcı 14 gün içinde en az 5 mesaj gönderdiyse yeniden mesaj atabilecek. Eğer ilk takip mesajına yanıt gelmezse, bot yeni bir mesaj göndermiyor. Ayrıca botların yanıtlarının, önceki konuşmaların bağlamına ve karakterin kişiliğine uygun olması gerekiyor; hassas ya da tartışmalı konulara yalnızca kullanıcı bu konuları gündeme getirirse değiniliyor.

Meta’nın açıklamasına göre bu yaklaşım, yapay zekalarla daha anlamlı diyaloglar kurmak ve ilgi alanlarını daha derinlemesine keşfetmek için tasarlandı. Ancak bu özellikler, daha önce benzer deneyimler sunan Character.AI ve Replika gibi girişimlerle aynı çizgide ilerliyor. Özellikle Character.AI, bir botun 14 yaşındaki bir çocuğun intiharıyla ilişkilendirilmesi sonucu açılan dava nedeniyle gündemdeydi.

Meta ise güvenlik konusunda daha temkinli. Şirket, yapay zekaların yanıtlarının “yanıltıcı veya uygunsuz” olabileceği konusunda uyarıyor ve bu botların profesyonel danışmanlık hizmeti vermediğini açıkça belirtiyor. Sağlık, hukuk, psikoloji veya finans gibi alanlarda bu botlara güvenilmemesi gerektiği Meta tarafından vurgulanıyor. Yaş sınırı konusunda ise Meta net bir kural koymuş değil. Tennessee ve Porto Riko gibi bazı bölgelerde genç kullanıcılarla ilgili yasal sınırlamalar bulunsa da Meta’nın kendi platformlarında yapay zeka kullanımı için global bir yaş kısıtlaması henüz görünmüyor.

Yine de Meta’nın motivasyonu sadece kullanıcı deneyimiyle sınırlı değil. Şirketin açıklamalarına göre, bu yıl yapay zeka ürünlerinden 2 ila 3 milyar dolar gelir bekleniyor. 2035’e kadar bu rakamın 1,4 trilyon dolara ulaşabileceği tahmin ediliyor. Bu gelirlerin önemli bir kısmı, Meta’nın açık kaynak Llama modellerini barındıran şirketlerle yaptığı gelir paylaşımı anlaşmalarından gelecek. Ayrıca Meta’nın yapay zeka asistanları üzerinden reklam gösterimi ve abonelik modeli planladığı da belgelerde yer alıyor.