Almanlar sınıfta kaldı! 2025’in en sorunlu otomobilleri açıklandı

İngiltere’de yayımlanan What Car? 2025 Güvenilirlik Raporu, yıl boyunca sürücülerine en fazla sorun çıkaran otomobil modellerini ortaya koydu. Bu yılın listesi, özellikle Avrupa pazarında yaygın olarak tercih edilen markalar açısından dikkat çekici sonuçlar içeriyor. Beklenmedik şekilde, sorunsuzluğu ile bilinen bir Japon üreticinin de listede yer alması sürücüler arasında şaşkınlık yarattı.

Anket 30 binden fazla sürücüyle yapıldı

2025 Güvenilirlik Raporu, farklı yaş ve kullanım yoğunluğuna sahip otomobil sahiplerinin deneyimlerini temel alıyor. Bu yıl 30 binden fazla sürücünün katıldığı anket, araçlarda yaşanan arızaları 16 farklı kategoriye ayırarak detaylı bir tablo ortaya koydu. En sık bildirilen sorunlar arasında elektriksel arızalar, süspansiyon problemleri, multimedya ekran donmaları, klima sistemindeki arızalar ve yazılım kaynaklı motor uyarıları yer aldı. Özellikle yeni nesil SUV modellerinde karmaşık elektronik altyapının, hata oranlarını belirgin şekilde artırdığı gözlemleniyor.

Raporda yer alan 2025’in en sorunlu otomobilleri listesi şu şekilde sıralandı:

• Nissan Juke (2019–günümüz)
• Volkswagen Tiguan (2024–günümüz)
• Kia Sportage (2016–2021)
• Mazda CX-60 (2022–günümüz)
• Mercedes C-Class (2021–günümüz)
• Volvo S90 (2016–2023)
• Volvo V90 (2016–günümüz)
• Audi Q7 (2015–günümüz)
• Volkswagen ID.4 (2021–günümüz)
• Hyundai Ioniq Electric (2016–2022)
• Renault Austral (2023–günümüz)

Sürücülerin verdiği bilgilere göre özellikle Volkswagen Tiguan ve Renault Austral, elektrik sistemleri ve multimedya arızalarıyla öne çıktı. Bu modellerde ekran donmaları, bağlantı sorunları ve sürüş destek sistemlerinde beklenmedik hatalar en sık karşılaşılan problemler arasında yer aldı. Mercedes C-Class ise elektronik direksiyon sistemleri ve süspansiyon parçalarındaki sorunlarla gündeme geldi. Bu durum, premium segmentte yer alan modellerin de güvenilirlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşayabildiğini ortaya koyuyor.

Elektrikli otomobillerin de bu yılki raporda önemli bir yer tuttuğu dikkat çekiyor. Volkswagen ID.4 ve Hyundai Ioniq Electric modellerinde batarya yönetimi ve şarj altyapısıyla ilgili problemler, kullanıcı memnuniyetini düşüren başlıca faktörler arasında gösterildi. Bu problemler arasında yavaş şarj, arıza lambalarının sık yanması ve yazılım kaynaklı şarj kesintileri öne çıkıyor.

Marka bazında yapılan ortalama puanlamalarda Hyundai, Toyota ve Kia yüksek kullanıcı memnuniyetiyle üst sıralarda yer aldı. Buna karşılık Volkswagen, Mercedes ve Renault, liste sonunda kendilerine yer buldu. Özellikle Avrupa pazarında satış lideri konumundaki bazı markaların alt sıralara gerilemesi, sürücüler açısından dikkat çeken bir gelişme oldu. Mazda’nın da CX-60 modeliyle bu yılki sorunlu modeller listesine dahil olması, Japon markalarının alışılmış güvenilirlik çizgisinde istisnai bir tablo oluşturdu.

2025 Güvenilirlik Raporu, otomotiv endüstrisinde teknolojik donanımların artmasıyla birlikte yeni sorun alanlarının ortaya çıktığını net şekilde gösteriyor. Elektronik sistemlerin karmaşıklığı, arızaların yalnızca mekanik değil yazılımsal kökenli olabileceğini de bir kez daha kanıtladı. Bu tablo, özellikle yeni araç satın almayı düşünen tüketiciler için önemli bir referans noktası niteliği taşıyor.