Dijital Pazarlamada Temel İlkeler ve Dikkat Edilmesi Gerekenler

Dijital Pazarlama Stratejisi Nedir, Neden Önemlidir?

Bir işletmenin dijital görünürlüğünü artırmak ve yeni müşteriler çekmek amacıyla oluşturulan uzun vadeli plan, dijital pazarlama stratejisi olarak adlandırılır. Bu strateji; web sitesi oluşturmaktan etkin sosyal medya yönetimine, ücretli reklamlardan arama motoru optimizasyonuna kadar çok sayıda adımı içerebilir.

Bir işletmenin dijital pazarlama stratejisi güçlendikçe web üzerinde elde ettiği organik trafik de artar. Potansiyel müşteriler edinmek ve rakiplere rağmen mevcut müşterileri elde tutmak kolaylaşır. Hem mevcut hem potansiyel müşterilerle daha uzun süreli ve daha sağlam birliktelikler kurmak mümkün hâle gelir. 

Dijital Pazarlama Stratejisi Oluşturma Adımları Nelerdir?

Dijital pazarlama alanında kalıcı başarılara imza atmak için adım adım oluşturulan sağlam bir stratejiye bağlı kalmak gerekir:

• Persona adı verilen alıcı profilleri oluşturmak,
• Dijital pazarlama kampanyalarını personaya göre belirlemek ve yönetmek,
• Pazarlama hedeflerine en uygun dijital pazarlama araçlarını seçmek,
• İşletmenin mevcut dijital varlığını gözden geçirmek ve hatalardan arındırmak,
• Hedeflenen dijital kanallar için ücretli reklam ya da satış ortaklığı gibi medya kampanyaları düzenlemek,
• İçerikleri arama motorlarında öne çıkarmaya ve organik trafiği artırmaya yönelik çalışmalar yapmak,
• Tüm dijital pazarlama kampanyalarını bir araya getirmek.

Dijital Pazarlamaya Hangi Kanallardan Başlamak Gerekir?

Dijital pazarlama stratejisi farklı kanallardan yürütülebilir:

• e-Posta ile Pazarlama: Kişiye özel teklifler ve alıcının ilgi alanına yönelik içerikler sunmak için e-posta ile pazarlamaya öncelik verilebilir.
• İçerik Pazarlama: Blog başta olmak üzere hedef kitlenin ilgisini çekecek içerikler üretme sanatıdır. İyi yazılmış ve araştırılmış blog yazıları, ilk günden itibaren müşterinin acil sorularına yanıt verebilir.
• Arama Motoru Optimizasyonu(SEO): Web sitesini ve içerikleri arama motorlarının algoritmalarına uygun biçimde tasarlamak, rekabet avantajı yaratır. Mobil uyumlu olmak, anahtar kelimelerden yararlanmak ve içerikleri güncel tutmak gibi hamleler markayı rakipleri karşısında öne geçireceğinden öncelik listesinde ilk sıralarda yer almalıdır.
• Video Pazarlama: Tüketicilerin satın alma kararlarını en çok etkileyen kanallardan biri, çeşitli platformlarda yer alan videolardır. Videolar mevcut ve potansiyel müşterilere hem eğlenceyi hem bilgiyi aynı anda sunabilir.
• Ücretli Reklamcılık: Google reklamları, çevrim içi reklamlar, tıklama başına ödeme ve sosyal medya reklamcılığı ile daha çok müşteriye ulaşmak mümkün olur. 
• Sosyal Medya Pazarlamacılığı: Sosyal medya kanallarını etkin kullanmak, markanın müşterileriyle sürekli iletişim kurmasını sağlar. Mesajlar ya da anketler aracılığıyla etkileşimde kalmak ve sorulara hızlıca yanıt vermek, müşteri bağlılığını artırır.
• Podcast ile Pazarlama: Podcast yayıncılığı, yeni bir dijital pazarlama mecrası olarak öne çıkar. Araç kullanırken ya da spor yaparken podcast dinleyenlerin sayısı giderek arttığı için podcaste yönelik planlı bir içerik oluşturmak ve başarı grafiğini yakından takip etmek önem taşıyor.
• Satış Ortaklığı: Satış ortaklığı yapan pazarlamacılar, paylaştıkları link üzerinden komisyon alarak dijital pazarlama planınızın birer parçası olabilir. Bu yolla daha fazla müşteri ve ziyaretçi kazanmak hedeflendiğinden seçilen ortakların marka profiliyle uyumuna özen göstermek gerekiyor.

Dijital Pazarlamaya Başlarken Yapılması Gerekenler

Dijital trendleri takip etmek ve müşteriyi öncelik listesinde ilk sıraya yerleştirmek, dijital pazarlamada istikrarı ve başarıyı getirir. Dijital pazarlamaya başlarken yapılması gerekenlerden bazılarını şu şekilde sıralayabiliriz:

• Web sayfası ve içeriklerin mobil cihazlara uyumlu olduğundan emin olmak,
• Pazarlama içeriklerini video ve görsellerle desteklemek,
• Haftalık, aylık ve yıllık içerik takvimleri oluşturarak paylaşımları aktif tutmak,
• Şirket sayfalarında yer alan içeriklerde özgünlüğe, kaliteye ve güncelliğe önem vermek,
• Doğru satış ortaklarıyla çalışmak için ön araştırma yapmak,
• Güncelliğini yitiren paylaşımlara ve olumsuz müşteri deneyimine karşı düzenli kontroller gerçekleştirmek,
• Mevcut ve potansiyel müşterilerin sosyal medyadaki sorularına ve yorumlarına hızlı dönüş sağlamak,
• Değişen müşteri ihtiyaçlarına ve beklentilere uygun hareket etmek,
• Hedef kitleyi doğru analiz ederek onların daha çok vakit geçirdiği çevrim içi platformlara yönelmek,
• Yerel işletme listelerine kaydolmak ve yerel arama optimizasyonu yapmak,
• Farklı platformlardaki canlı video seçeneklerini test etmek ve değerlendirmek.

Dijital Pazarlamaya Başlarken Yapılmaması Gerekenler

Dijital pazarlamaya yeni başlayan işletmeler; sık sık aynı hataları tekrarlama eğiliminde olabilir. Bu işe başlarken yapılmaması gerekenlere de kısaca değinelim:

• e-Posta iletişiminde gönderileri çok sık paylaşarak alıcıları rahatsız etmek,
• Tüm dijital pazarlama kanallarında aynı anda ve aynı tempoyla var olmaya çalışmak,
• Başarısız olma korkusuyla yeni trendleri ve akımları denemekten kaçınmak,
• Takipçi sayısını sürekli takip ederek sadece niceliğe odaklanmak,
• Rakiplerin takipçi ya da beğeni sayılarına odaklanmak ve faydasız bir yarışa girmek.

Şirketinizin dijital varlığını güçlendirmek istiyorsanız çalışanlarınıza dijital pazarlama alanında çeşitli eğitimler düzenleyebilirsiniz. Hazırlayacağınız eğitimleri ekiplerinizle buluşturmak için yapay zekâ destekli, kolay kullanılan arayüze sahip, akıllı LMS’mizi tercih edebilirsiniz. Böylece güncel eğitim içeriklerinizi çalışanlarınıza ulaştırabilir, LMS üzerinden çalışanlarınızın gelişimlerini de kolayca takip edebilirsiniz.