Genshin Impact’e 16 yaş altı için lootbox kısıtlaması!

Genshin Impact’in yapımcısı, Federal Ticaret Komisyonu’nun çocukların gizlilik yasasını ihlal ettiği ve çocukları oyun içi satın alabilecekleri eşyaların gerçek maliyetleri ve nadir ödülleri elde etme olasılıkları konusunda yanılttığı iddialarını çözmek için 20 milyon dolar ödemeyi ve 16 yaşın altındaki çocukların ebeveyn izni olmadan oyun içi satın alma yapmalarını engellemeyi kabul etti.

FTC Tüketici Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine’nin açıklaması şu şekilde:

Genshin Impact çocukları, gençleri ve diğer oyuncuları kandırarak kazanma şanslarının çok az olduğu ödüller için yüzlerce dolar harcamalarını sağladı.
Bu karanlık taktikleri uygulayan şirketler, oyuncuları, özellikle de çocukları ve gençleri oyun içi işlemlerin gerçek maliyetleri konusunda kandırdıkları takdirde sorumlu tutulacaklardır.

Adalet Bakanlığı tarafından, komisyonun yönlendirmesiyle açılan bir şikayette, Singapur merkezli Cognosphere Pte. Ltd. ve Kaliforniya merkezli yan kuruluşu Cognosphere LLC’nin, Amerika Birleşik Devletleri’nde HoYoverse adı altında faaliyet gösterdiği belirtildi. Şikayete göre, bu şirketler Genshin Impact’i çocuklara aktif olarak pazarladıği ve çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’nı (COPPA) ihlal ederek onlardan kişisel bilgi topladı. Şikayette ayrıca HoYoverse’in oyuncuları, özellikle aranan “beş yıldızlı” ganimet kutusu ödüllerini kazanma olasılıkları ve ödülleri kazanmak için ganimet kutularını açmanın ne kadara mal olacağı konusunda kandırdığı iddia edildi. Oyuncuların ganimet kutularını açmak için anlaması gereken kafa karıştırıcı sanal para birimi sistemi ve bu kutuları açmaya teşvik eden pazarlama ve tanıtım taktiklerinin çocuklar ve gençler için adil olmadığı da ileri sürüldü.

Genshin Impact, oynaması ücretsiz bir oyun olmasına rağmen oyuncular oyun içinde güzel kıyafet veya karakter çıkartmak için lootbox (ganimet kutusu) sistemine para harcayabiliyor. Oyuncular, doğru eşyayı çıkartabilmek için sürekli oyun içi para satın alıyor ve sistem bu şekilde işliyor.

Sistem, oyuncuların “beş yıldızlı ödülleri” elde etmek için genellikle büyük miktarlarda para harcamalarını gerektiriyor. Bazı çocuklar, bu ödülleri kazanabilmek için yüzlerce hatta binlerce dolar harcıyor. bu sistem özellikle çocuklar ve gençler için kafa karıştırıcı ve zorlayıcı olarak nitelendiriliyor.

HoYoverse’in, 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi topladığı ve COPPA Kuralı’na uymadığı ifade ediliyor. Bu kural, çocuklardan kişisel bilgi toplamak için ebeveyn izni almayı ve ebeveynleri bilgilendirmeyi gerektiriyor. Ancak, HoYoverse’in, 13 yaşından küçük çocukların oyunlarını oynadığının farkında olmasına rağmen, bu bilgileri toplamaya devam ettiği belirtiliyor. Ayrıca, şirketin kullanıcı kimliklerini ve cihazla ilgili tanımlayıcıları üçüncü taraflarla paylaştığı ifade ediliyor.

HoYoverse’in oyunculara, belirli “beş yıldızlı” ganimet kutusu ödüllerini kazanma şansı ve ödülleri kazanmak için gereken maliyeti yanlış şekilde sunduğu da öne sürülüyor. Pazarlama ve tanıtım taktiklerinin, çocuklar ve gençler için adil olmadığı belirtiliyor.

Yapılan düzenlemeye göre, federal bir hakimin onaylamasıyla yürürlüğe girecek karar kapsamında, Cognosphere Pte. Ltd. ve Cognosphere LLC, 20 milyon dolar para cezası ödeyecek ve aşağıdaki değişiklikleri yapacak:

• 16 yaş altındaki çocukların, bir ebeveynin açık ve onaylı izni olmadan oyunlarında ganimet kutusu satın almalarına izin verilmesi yasaklanacak.
• Ganimet kutularının sanal para birimiyle satılması yasaklanacak ve tüketicilere doğrudan gerçek parayla satın alma seçeneği sunulacak.
• Ganimet kutularının şansları, fiyatları ve özellikleri yanlış şekilde temsil edilemeyecek.
• Ganimet kutusu şansları ve çok kademeli sanal para birimi için döviz kurları açıklanacak.
• 13 yaş altındaki çocuklardan daha önce toplanan kişisel bilgilerin ebeveyn onayı alınmadıkça silinmesi gerekecek.
• COPPA’ya uyulması sağlanacak ve bu yasanın bildirim ve onay gerekliliklerine uyulacak.

HoYoverse’in, FTC’nin kararına karşı yaptığı açıklamaysa şu şekilde:

Genshin Impact, daha büyük yaş grupları ve yetişkinler için tasarlanmış, popüler bir ücretsiz anime tarzı oyundur. FTC’nin birçok iddiasının doğru olmadığını düşünmemize rağmen, topluluğumuzun güvenine değer verdiğimiz ve oyuncularımıza karşı şeffaflık konusunda bir taahhüdümüz olduğu için bu anlaşmayı kabul ettik. Anlaşma kapsamında, çocuklar ve gençler için yeni yaş sınırı ve ebeveyn izni korumaları getirecek ve önümüzdeki aylarda ABD’deki oyuncular için sanal para birimi ve ödüllerle ilgili oyun içi bildirimlerimizi artıracağız.

Bu düzenlemeler, özellikle çocukların ve gençlerin çevrimiçi güvenliğini sağlamak amacıyla atılmış önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Yapılan değişikliklerin, oyun sektöründeki diğer şirketler için de bir örnek teşkil etmesi ve benzer durumların önlenmesine katkı sağlaması bekleniyor.