Google: “AI Destekli Arama Daha Fazla Sorgu ve Tıklamaya Yol Açıyor”

Google Arama Başkanı Liz Reid, Arama için yapay zeka kullanımına tamamen farklı açıdan yaklaşan bir blog yazısı yayınladı. Arama Başkanı, aramadan web sitelerine gelen trafiğin “nispeten istikrarlı” olduğunu ve tıklama kalitesinin arttığını iddia ediyor.

Reid’in çerçevelemesi, her şeyin yolunda olduğu ve yapay zekanın işleri daha iyi hale getirdiği anlamına geliyor. Bu web siteleri için bile geçerli. Google Arama’nın web sitelerine gelen toplam organik tıklama hacminin bir önceki yıla göre “nispeten” istikrarlı olduğunu yazdı. Reid ayrıca, Google’ın web sitelerine bir yıl öncesine göre daha fazla “kaliteli tıklama” (hızlıca siteden ayrılmayan ziyaretçiler) gönderdiğini iddia etti. Ayrıca insanların arama deneyiminden daha memnun olduğunu da belirtiliyor. Şirket, iddialarını destekleyecek herhangi bir veri ve rakam ise paylaşmadı.

Liz Reid, “Yapay Zeka Genel Bakışları sayesinde insanlar daha fazla arama yapıyor ve genellikle daha uzun ve daha karmaşık yeni sorular soruyor. Ayrıca, Yapay Zeka Genel Bakışları sayesinde insanlar sayfada eskisinden daha fazla bağlantı görüyor. Daha fazla sorgu ve daha fazla bağlantı, web sitelerinin ön plana çıkıp tıklanması için daha fazla fırsat anlamına geliyor.” diyor.

Reid, değişen bir manzaraya da dikkat çekiyor. Kullanıcı eğilimlerinin bazı sitelerde daha düşük, bazılarında ise daha yüksek trafikle sonuçlandığını söylüyor. Elbette, Google Arama sorumlusu belirli bir web sitesinden bahsetmedi ancak “özgün sesler ve birinci elden bakış açıları” içeren forumların, videoların, podcast’lerin ve gönderilerin popülerlik kazandığını iddia ediyor. Reid, “derinlemesine bir inceleme, özgün bir gönderi, benzersiz bir bakış açısı veya düşünceli bir birinci şahıs analizi” gibi içeriklerin başarılı olduğunu da sözlerine ekliyor.

Google yöneticisi, basit soru-cevap türünde arama yapan kişilerin yapay zekaya daha fazla yöneldiğini söyledi. Reid, “İnsanların ‘bir sonraki dolunay ne zaman’ gibi hızlı bir cevap aradığı bazı sorularda, ilk Yapay Zeka Genel Bakış yanıtından memnun kalıp daha fazla tıklama yapmayabilirler. Bu durum, Bilgi Grafiği veya spor skorları gibi eklediğimiz diğer yanıt özellikleri için de geçerli. Ancak birçok başka soru türünde, insanlar bir konuyu daha derinlemesine incelemek, daha fazla araştırma yapmak veya bir satın alma işlemi yapmak istedikleri için tıklamaya devam ediyor. Tıklama kalitesinin arttığını görmemizin nedeni de bu: Yapay zeka yanıtı, konunun genel durumunu gösterebilir, ancak insanlar daha derinlemesine araştırma yapmak ve daha fazla bilgi edinmek için tıklıyor ve bunu yaptıklarında bu tıklamalar daha değerli oluyor.” diye ekliyor.