Kullanıcı deneyimlerini yapay zeka ile geliştiren araç: Zipy

2022 yılında ilk olarak yazılım ürünlerindeki hataları anlık olarak yakalamasıyla dikkatimizi çeken Zipy, kullanıcı deneyimlerini geliştirmek üzere yeniden tasarlandı. 2024 yılınının aralık ayında girişimin kullanıcı deneyimlerini daha da iyileştirmek amacıyla yapay zeka desteği ekleyerek tekrar karşımıza çıktığını söyleyebiliriz. Geliştiriciler, ürün yöneticileri ve pazarlama ekipleri için kapsamlı araçlar sunan platform, kullanıcı oturumlarını yeniden oynatarak ve gerçek zamanlı analizlerle sorunları kolayca tespit etme imkanı sağlıyor. Özellikle hataların hızlı bir şekilde bulunup düzeltilmesini sağlayan özellikleri, Zipy’yi güçlü bir teknoloji çözümü haline getirmeyi başarıyor.

Zipy’nin sunduğu hata izleme sistemi, hem ön uç (front-end) hem de arka uç (back-end) hatalarını detaylı bir şekilde analiz ederek, ekiplerin karmaşık sorunları daha verimli bir şekilde çözmesine yardımcı oluyor. Gerçek kullanıcı davranışlarını izleme özelliği sayesinde platform, kullanıcıların hangi noktalarda etkileşime girdiğini ve nerelerde takıldığını ayrıntılı bir şekilde gözler önüne seriyor. Bu sayede ekipler, hangi alanların daha fazla dikkat çektiğini veya kullanıcıların hangi noktalarda takıldığını kolayca belirleyebilir. Örneğin, ısı haritaları ve oturum kayıtları sayesinde, kullanıcıların hangi alanlarda zorluk yaşadığını görselleştirmek mümkün. Ayrıca, API performansı izleme özelliği, uygulamaların entegrasyonlarının sorunsuz çalışıp çalışmadığını kontrol etmeyi kolaylaştırıyor.

Platformun öne çıkan bir diğer yönü, hızlı ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sunması. Bireysel kullanıcıları tanımlayabilen sistem, her kullanıcıya özel sorunları tespit ederek bunlara yönelik çözüm sunabiliyor. Bunun yanı sıra, sayfa hızını optimize eden analiz aracı, web sayfalarının daha hızlı yüklenmesini sağlayarak kullanıcı memnuniyetini artırmaya yardımcı oluyor. Geliştiriciler için sunduğu yığın izleri (stack traces), ağ günlükleri (network logs) ve konsol günlükleri (console logs) gibi detaylı veriler, daha derinlemesine analizler yapmayı ve sorunları kökten çözmeyi mümkün kılıyor.

Zipy’nin güçlü yanlarından biri de, sağladığı geniş entegrasyon desteği. ReactJS, VueJS, Angular, NextJS gibi popüler çerçevelerle (framework) uyumlu çalışmasının yanı sıra, Sentry, Segment ve Rollbar gibi hata izleme araçlarıyla da entegre olabilir. Mobil uygulamalar için de kapsamlı destek sunan platform, Flutter, React Native, Android ve iOS ortamlarında çalışabilir. Ayrıca, mobil uygulamalar için özel olarak geliştirilen “Oopsie” hata izleme aracı, bu alanda oldukça verimli bir çözüm sunuyor.

Bunun dışında, Zipy’nin yapay zeka destekli araçları, geliştiricilere yönelik birçok faydalı çözüm içeriyor. Kod üretimi, kod açıklayıcı, hata dedektörü ve kod dönüştürücü gibi araçlar sayesinde kodlama süreçleri daha kolay ve verimli hale geliyor. Bu araçlar, geliştiricilerin üretkenliğini artırarak zamandan tasarruf etmelerini sağlıyor. Ayrıca, ZipZip AI adı verilen müşteri destek asistanı, GPT-4 altyapısı ile çalışarak çok dilli destek sunabilen bir yapay zeka çözümü olarak öne çıkıyor. Müşteri sorularına hızlı yanıtlar vermesi, 7/24 hizmet sunması ve kullanıcı verileriyle özelleştirilebilmesi, onu etkili bir müşteri destek aracı haline getiriyor.

Genel olarak Zipy, ekiplerin verimliliğini artırmak ve ürün geliştirme süreçlerini iyileştirmek için ideal bir platform olarak dikkat çekiyor. Fiyatlandırmasına baktığımızda, bireysel kullanıcılar için uygun bir ücretsiz plan sunulurken, Startup planı aylık 49 dolar karşılığında 5 projeye kadar, Growth planı ise aylık 99 dolar karşılığında 10 projeye kadar destek sunuyor.