LMS Nedir? Özellikleri Nelerdir? Nerelerde Kullanılır?

Kurumsal şirketlerde geleneksel yapının bir parçası hâline gelen eğitimler; bir süre sonra çalışanlar tarafından yorucu, rutin ya da sıkıcı olarak algılanabilir. Eğitimler için çalışanlarda ilgi ve heyecan uyandırmak, tüm şirketin ortak bir hedefe doğru hızla ilerlemesini kolaylaştırır.

LMS adı verilen yönetim platformu aracılığıyla eğitimi mikro seanslara bölmek ya da eğitim içeriğine eğlenceli ve oyunlaştırılmış öğeler eklemek, şirketleri örgütsel ve kişisel gelişim için ihtiyaç duyulan dinamizmle kolayca buluşturabilir.

LMS Nedir? LMS Özellikleri Nelerdir?

İngilizce açılımı Learning Management System olan LMS, Türkçeye Öğrenme Yönetim Sistemi olarak çevrilir. Eğitim içeriklerini barındırmaya, sunmaya ve eğitim süreçlerini takip etmeye yarayan LMS; e-öğrenme ya da hibrit gibi uzaktan erişim sağlanabilen eğitim modellerini yönetmeyi kolaylaştıran yenilikçi bir platform.

“LMS ne için vardır?” sorusu; eğitim ve öğretim materyallerini tasarlamaktan bu materyalleri belirli gruplara dağıtmaya ve bu grupların eğitim raporlarını yönetmeye kadar çok geniş bir liste ile yanıtlanabilir.

LMS, farklı gereksinimleri olan kurum ve kuruluşlara hitap edebilir. Okullar, üniversiteler ve kurumsal şirketler öğrenme sistemlerini güncel tutmak için LMS’den yararlanır.

LMS, iki arayüzden oluşur:

• Yönetici(Admin) Arayüzü: Eğitim yöneticisi; online dersleri ya da kursları oluşturmak, yönetmek, teslim etmek ve raporları analiz etmek için bu bölümü kullanır. 
• Kullanıcı Arayüzü: Çalışanlar bir kursa atandıklarında ya da yeni bir ders almaya başladıklarında sadece kendilerini ilgilendiren bilgilere bu arayüzde ulaşır. Genişletilmiş LMS sayesinde müşterilerin ya da iş ortaklarının da arayüze erişimi mümkün olabilir.

LMS yazılımı, ihtiyaç duyulan kullanıcı eğitimlerine ve kurumun yapısına göre yeni eklentiler ya da işlevlerle geliştirilebilir. İş hayatında LMS özellikleri ile sağlanan faydalar aşağıdaki gibi sıralanabilir:

• Mümkün olduğunca çok sayıda öğrenme materyaline mobil cihaz üzerinden erişilmesine imkân verir.
• Kursiyerin geçmişini, performansını ve tercihlerini dikkate alarak kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sunar.
• Kullanıcı, departman, eğitim uzmanı ya da eğitim içeriği gibi kategoriler altında verilerin kategorize edilebilmesini ve izlenebilmesini sağlar.
• Eğitimleri video, ses içeriği, yazılı talimat, etkileşimli modül ya da web seminerleri ile destekleme esnekliği sunar.
• Başta siber güvenlik, iş güvenliği ve iş sağlığı gibi konularda çalışanlara sunulan zorunlu eğitimleri sertifikalandırmayı ve takip etmeyi kolaylaştırır.
• Bulut tabanlı LMS, yine bulut tabanlı olarak hizmet veren ERP ya da HRMS gibi kurumsal yönetim çözümlerine entegre edilebilir.
• Puan, derecelendirme, rozet gibi eklentiler sayesinde oyunlaştırılmış öğrenme deneyimi sağlar.
• Gerçek zamanlı raporlama ve analiz yapmaya imkân verir.

LMS Neden Önemlidir? 

e-Öğrenme ve hibrit gibi eğitim seçeneklerinin yaygınlaşmasını takiben LMS kullanımının merak konusu hâline geldiği söylenebilir. Çalışanların fiziki olarak bir arada olmasına engel teşkil eden COVID-19 pandemisinden sonra hem akademik kuruluşlar hem şirketler için uzaktan eğitimin daha cazip hâle geldiği inkar edilemez. Pandemi dönemi geride kalsa da tüm kursiyerlerle aynı anda, aynı dilde konuşabilme rahatlığı ve bunun kurum kültürü üzerindeki olumlu etkileri sayesinde artık iş dünyasında LMS çözümleri; kalıcı bir yer edindi.

Şirketler için yetenekli adayları işe almak kadar onların becerilerini geliştirmek ya da yeni beceriler edinmelerini sağlamak da önem taşır. Sürekli kendini yenileyen ve bilgilerini güncelleyen ekipler, her türlü değişim sürecinden daha da güçlenerek çıkma esnekliğine sahip olur. LMS yazılımına yapılan her yatırım; esnek, dayanıklı, dinamik, eğitime ve gelişime açık bir çalışan kadrosu kazanma amacına hizmet eder.

Şirket yöneticilerinin “LMS sistemine neden ihtiyaç duyarız?” sorusu, sistemin sağladığı şu faydalarla yanıtlanabilir:

• Sınıf ortamının online mecraya taşınması; kiralama giderlerini, seyahatleri ve eğitim danışmanlığına ihtiyaç duyulan saatleri azaltır.
• Coğrafi sınırların ortadan kalkması, dünyanın her yerinden eğitim uzmanlarına erişimi kolaylaştırır.
• Mobil aygıtlar üzerinden LMS’ye bağlanılabilmesi, eğitimlere katılım oranını artırır.
• Şirketin çalışan kadrosunun bilgi ve beceri seviyesi yükselir, böylece verimlilik artar.
• Yetenek havuzunun hızlı bir şekilde zenginleşmesiyle şirket içi terfiler artar ve lider kadrosu zenginleşir.
• Gelişmiş şifreleme özellikleri ile şirkete ait verileri ve prosedürleri güvende tutmak mümkün olur.
• Eğitim içerikleri ihtiyaca göre kolay bir biçimde güncellenebilir.
• e-İmza ya da sertifikasyon gibi özellikler bürokrasinin azalmasını sağlar, iş akışlarını hızlandırır.
• Yatırım getirisi kolayca analiz edilebilir ve ihtiyaç duyulan alanlara bütçe transfer edilebilir.
• Maliyetleri yönetmek kolaylaşır.
• Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sayesinde çalışanların bilgi seviyeleri ve ilgili farkındalığı artar.
• Şirkette sürekli öğrenme kültürünün yerleşik hâle gelmesi kolaylaşır.

LMS’lerin En Çok Kullanıldığı Alanlar Nelerdir?

LMS üzerinden bireyler ve kurumlar için çok sayıda fayda sağlanabilir. Çalışanların ya da öğrencilerin becerilerine dair kaynakların ve belgelerin saklanması, düzenlenmesi, paylaşılması ve analizi LMS’nin temel işlevleri arasında sayılabilir.

“LMS nerelerde kullanılır?” diye merak edenler için aşağıdaki alanlar sıralanabilir:

• Akademik eğitim,
• Satış eğitimi,
• Müşteri eğitimi,
• Genişletilmiş kurumsal eğitim.

LMS ile Akademik Eğitim 

“LMS öğrenciler için neden önemlidir?” sorusunun yanıtı, bilgi yönetiminde saklıdır. Yapay zekâ altyapısı ile bir araya geldiğinde kişiye özel bir eğitim deneyimi sunabilen LMS, akademik eğitimde nokta atışı sonuçlar almayı kolaylaştırır. Öğrenciler, öğretmenler ve akademik profesyoneller LMS’den yararlanabilir. “LMS eğitimde neden önemlidir?” sorusuna cevap olarak notları ve ödevleri dosyalamak, derslere ve kurslara farklı lokasyonlardan ve mobil cihazlardan erişebilmek gibi faydalar verilebilir.

LMS ile Kurumsal Eğitim

“LMS iş dünyasında ne için var?” sorusu da sıklıkla sorulur. Satış eğitimi, müşteri eğitimi ve genişletilmiş kurumsal eğitim için LMS’den faydalanılabilir. Farklı kuruluşların LMS platformunda en çok kullanıldığı konu başlıkları aşağıdaki gibi sayılabilir:

• İlk Eğitim ve Oryantasyon: Kurum kültürünün prosedür ve belgelerle sabitlenerek LMS üzerinden erişilebilir hâle getirilmesi, çalışanların işe alışma sürecini kolaylaştırır. Çalışanların farklı cihazlardan eğitimlere her an ulaşabilmesi, bir diğer avantaj olarak öne çıkar. 
• Çalışan Eğitimi: Yaratıcılığı ve yeniliği teşvik eden kurumlarda LMS yazılımının sunduğu içerikler, sınırsız bir biçimde genişletilebilir. Çalışanlarda etkili iş becerileri geliştirmek kadar iletişim becerileri ya da ikna kabiliyeti gibi sosyal alanlarda da gelişme hedeflenebilir. Bu eğitimler çalışanların bilgi düzeyini artırmayı ve onları elde tutmayı sağlar.
• Satış Eğitimi: LMS örnekleri arasında satış ekiplerine özel eğitim materyalleri de yer alır. Ürün bilgisi hakkında seminerler oluşturmak, müşterilere daha iyi bir ürün deneyimi sunmak ve gelecekteki müşteri etkileşimini artırmak için çeşitli yollar denemek LMS ile mümkün olur.
• Harmanlanmış Eğitim: Hibrit eğitim sistemi hem çevrim içi hem çevrim dışı kaynaklardan yararlanmayı ifade eder. Bu durum geleneksel eğitim modelinden farklı olarak sınıf ortamında da olsa dijital ve oyunlaştırılmış bir eğitim deneyimi sunar. Eğitimde sunulan örnekler daha akılda kalıcı bir hâle gelir.

LMS Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?

LMS seçerken teknolojik özelliklere, dağıtım seçeneklerine, fiyatlandırma, lisans ve ödeme seçeneklerine bakılabilir. Öncelikle şirketin ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve ardından LMS seçimi yapılması büyük önem taşır. Zaman içinde ihtiyaçlarda değişiklik olursa LMS yazılımına çeşitli ekleme çıkarma yapılabilir.

Şirket içinde kaç kullanıcının aktif olduğu, kullanıcıların ne kadarının ofis dışı görevlerde bulunduğu ya da çalışanlara ne tür eğitimlerin gerekli olduğu gibi soruların yanıtı netleşirse LMS seçimi de kolaylaşır. 

LMS özellikleri listesi incelenirken aşağıdaki faydaların varlığı kontrol edilebilir:

• Duyarlılık: Masaüstü bilgisayar, tablet ya da akıllı telefon gibi farklı cihazlara uyumlanabilen bir arayüz tercih edilebilir.
• Uyum: Kullanıcı arayüzünün hedeflerle uyumlu olması ve kullanıcının dikkatini dağıtmaması gerekir.
• Kullanım Kolaylığı: Müşterilerin ya da diğer üçüncü kişilerin erişebildiği LMS platformlarının olabildiğince basit tutulması fayda sağlar.
• Ek Hizmetler: LMS özellikleri, çalışanlar için ücretsiz bir destek hattı gibi eklentiler ile zenginleştirilebilir.
• Sosyal Medya İlişkisi: Kullanıcıların öğrenme deneyimini paylaşması için sosyal medya eklentisi kullanılabilir.
• Yerelleşme: “LMS eğitimde ne için vardır?” sorusu; konuları oyunlarla, modüllerle ve örneklerle daha anlaşılır hâle getirmek şeklinde cevaplanabilir. Bu nedenle global şirketlerde LMS içeriğinin yerelleştirilmesi önem taşır. Dil desteği dışında eğitimde kullanılan örneklerin de yerel olması gerekir.
• Yapay Zekâ Desteği: Yapay zekâ destekli LMS tercihi, kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sunar.
• Entegrasyon: Şirket ihtiyaçlarına göre LMS’nin hangi kurumsal sistemlerle entegre edilebildiği önem taşır.
• Otomasyon: LMS üzerinden gruplama ya da kullanıcı ekleme gibi görevlerin otomatik hâle getirilebilmesi gerekir.
• Oyunlaştırma: Oyun mekaniğine ve oyunlaştırma özelliğine sahip olan LMS platformları, ekstra motivasyon sağladığı için özellikle öğrenciler için tercih edilebilir.

LMS Dağıtım Türleri

LMS yazılımları dağıtım türüne göre fark gösterebilir:

• Bulut Tabanlı LMS: SaaS iş modelini izler. Sistemin bakımından ve güncellemesinden sağlayıcılar sorumludur. Çevrim içi durumdaki çalışan ya da öğrencilerin şifrelerini kullanarak sistem uygulamalarına her yerden ulaşabilmesi mümkün olur.
• Şirket İçinde Sunulan LMS: Kuruluşun LMS yazılımını yüklemesini gerektirir. Sistemin bakımından kuruluş sorumlu olur. Güncellemeler ödeme gerektirebilir.
• Üçüncü Taraflarca Sunulan LMS: Dersi ya da kursu doğrudan bir bulut konumundan almak anlamına gelir. Bir diğer seçenek ise doğrudan eğitim merkezinin veri ağından bilgi sağlamak olabilir.
• Mobil LMS: Mobil cihazlarla her yerden erişilebilen ve grafikleri mobil aygıta uygun hâle gelen LMS, mobil LMS adını alır.

LMS Lisans Türleri

LMS yazılımları lisans türüne göre fark gösterebilir:

• Açık Kaynak: Çoğunlukla ücretsiz ve online tabanlı hizmet veren LMS türüdür. Online topluluklar üzerinden sorun giderme yardımı alınabilir. Sınırlı da olsa programlama deneyimi gerektirir.
• Ücretli Lisans: Aylık ya da yıllık ödeme karşılığında LMS yazılımını doğrudan satın alma ya da gelişmiş seçenekler ile portalı kullanma izni verir. İşletmelere ve akademik kuruluşlara profesyonel ve kullanıcı dostu bir deneyim sunar.
• Ücretsiz Lisans: Açık kaynaklı sistemler dışında ücretsiz olarak lisans sağlayan LMS platformları bulunur. Bu platformları yönetmek için şirketlerin programlama yeteneğine ve yetkinliğine sahip olmasının yanı sıra IT departmanından destek alması da gerekir.

LMS Fiyatlandırma Türleri

LMS yazılımları fiyatlandırma türüne göre fark gösterebilir:

• Abonelik: Abonelik ücreti sisteminde her bir kullanıcı için ödeme yapmak gerekir. LMS sağlayıcısı şirketlere belirli kullanıcı sayısına özel paketler sunabilir.
• Lisanslama: Yıllık lisans ücreti ödemesi yapılarak satın alınan, kullanıcılar için tek tek abonelik ücreti ödenmeyen modeldir. Eklentiler ve teknolojideki gelişmeler doğrultusunda gelecekte yedek yazılımı satın almak gerekebilir.
• Freemium: Temel özellikleri ücretsiz olan ancak daha kapsamlı rapor ve güncellemeler için ek ücret gerektiren LMS fiyatlandırma modeli, freemium olarak anılır.

LMS yazılımı ile şirketinizin her açıdan gelişmesi için çalışanlarınızın bilgi ve becerilerine gereken yatırımı yapabilirsiniz. Modüler içerik ve oyunlaştırılmış eğitim seçenekleri, şirketinizdeki kişisel gelişim süreçlerine yeni bir soluk kazandırabilir. Performansın ve verimliliğin arttığı, dinamik bir çalışma ortamı için yapay zekâ destekli LMS’mizi inceleyebilirsiniz.