Müşteri deneyimi veri platformu Dengage, TIBAS Ventures liderliğinde yatırım aldı

Müşteri Deneyimi Veri Platformu (CXDP) Dengage, TIBAS Ventures liderliğinde stratejik yatırım aldığını duyurdu. Yatırım turuna Vestel Ventures ve Tacirler Portföy iş birliği ile yönetilen Gelecek Etki VC’nin yanı sıra Maxis ve Türkiye Kalkınma Fonu – Invest 101 Fonu da katılım gösterdi. 

Paylaşılan bilgilere göre; bu yatırım sayesinde Dengage, ürün inovasyonlarını hızlandırabilecek. Ayrıca halihazırda Avrupa, LATAM, MENA ve Asya’da varlık gösteren şirketin küresel pazarlarda genişlemesini sürdürebileceğini de belirtelim.

Girişimin faaliyet alanı

Müşteri verilerini aksiyona dönüştürerek markaların büyümesine destek olan Dengage, Aman Dotani (Kurucu Ortak ve CEO) ve Itri Osman (Kurucu Ortak ve CTO) tarafından 2018 yılında kuruldu. Pazarlama profesyonellerine, müşteri verilerini tek bir noktada birleştirme imkanı sunan Dengage ile kişiselleştirilmiş kampanyalar kurgulamak ve sonuçları tüm temas noktalarında ölçmek de mümkün. Platform; web sitesi, mobil uygulama, e-posta, SMS, push ve WhatsApp dahil olmak üzere pek çok kanalda etkin çalışıyor. Girişimin bulut tabanlı ya da kurum içi kurulum seçenekleri ile şirketlerin güvenlik, uyumluluk ve entegrasyon ihtiyaçlarına cevap verdiğini söyleyebiliriz.

Dengage’in veri yönetimi, segmentasyon, kişiselleştirme, kampanya orkestrasyonu ve analitiği tek bir platformda topladığını belirtelim. Böylece Pazarlama profesyonelleri hem web sitesi veya mobil uygulama gibi gerçek zamanlı etkileşim kanallarını hem de dışa dönük kampanyaları tek bir arayüz üzerinden yönetebiliyor.

Dengage, Zeki AI isimli bir karar motoruna da sahip. Zeki AI aracılığıyla pazarlamacılar doğru kitleleri belirleyebilirken, davranışları tahmin edebiliyor ve etkileşim için en uygun zaman ile kanalları seçebiliyor. Dengage, günümüzde 30’dan fazla ülkede aktif ve farklı sektörlerde geniş bir müşteri portföyüne sahip.

Dengage Kurucu Ortağı ve CEO’su Aman Dotani yatırım hakkında yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:

Bu yatırım, daha hızlı, daha akıllı ve pazarlamacı dostu çözümler geliştirmek için atılmış bir adım. Amacımız yapay zekâyı kullanarak fikirden uygulamaya giden süreci kısaltmak, böylece pazarlama ekiplerinin yaratıcılığa, stratejiye ve sonuçlara odaklanmasını sağlamak.

Türkiye İş Bankası’nın kurumsal girişim sermayesi kolu TIBAS Ventures ise yatırım hakkında şu açıklamada bulundu:

Dengage, inanç, kararlılık ve büyük hayaller kurma cesareti üzerine inşa edildi. Engelleri dönüm noktalarına çeviren bu ekip, azmin olağanüstü sonuçlar doğurabileceğini kanıtlıyor. Her pazarda etkilerini artırırken yanlarında olmaktan gurur duyuyoruz.