Müşteri iletişimi ve iç süreçleri yapay zeka ile dönüştüren Orbina AI, ENA Venture Capital’dan yatırım aldı

İşletmelerin müşteri iletişimini ve iç süreçlerini yapay zeka destekli çözümlerle dönüştüren Orbina AI, ENA Venture Capital’den yatırım aldı.

Türkçe tabanlı büyük dil modellerine olan odağı başta olmak üzere sektörlere özel yapay zeka agentlarıyla çalışan Orbina AI, şirketlerin verimliliğini arttırmayı ve müşteri etkileşimlerini daha akıllı hale getirmeyi hedefliyor.

Bugün 15+ kişilik bir ekibe ulaşan Orbina AI geçtiğimiz yıllarda NVIDIA Inception Program, Microsoft Founders Hub ve Yapıkredi FRWRD gibi global ve yerel programlarda başarılı bir şekilde yer almış ve bir çok yapay zeka yarışmasında birincilik elde etmiştir.

Girişimin faaliyet alanı

Orbina AI, bugüne kadar özellikle e-ticaret, sigortacılık ve yeni dönemde üretim alanlarında geliştirdiği çözümlerle öne çıktı. Her sektör için alanında uzman ekip üyeleriyle çalışan girişim, sektöre özgü ihtiyaçları derinlemesine analiz edebiliyor. Bu yaklaşım, yalnızca çözüm geliştirme süreçlerini hızlandırmakla kalmıyor; aynı zamanda iş sonuçlarına doğrudan etki eden yüksek verimlilik artışlarını da mümkün kılıyor.

Bugüne kadar yapılan uygulamalarda, Orbina AI’ın sunduğu yapay zeka çözümleri şirket içi operasyonel verimliliğini %30 oranında artırdı. Müşteri iletişiminde ise girişimin geliştirdiği agentic flow mekanizması, hibrit iletişim yapısı ve no-code panelleri sayesinde %40 iletişim verimliliği artışı ve %10 ek satış potansiyeli elde edildi.

Yeni dönemde Orbina AI, Suudi Arabistan ve Almanya başta olmak üzere yurt dışı açılımını hızlandırmayı hedefliyor. Özellikle bu iki pazarda yapay zeka destekli müşteri iletişimi ve operasyonel verimlilik çözümlerine olan ilginin artması, girişimin bölgesel genişleme stratejisinde öncelikli konumda yer almasını sağladı.

Orbina AI, bölgesel büyümeyle sınırlı kalmayarak teknolojik kapasitesini de derinleştirmeyi planlıyor. Bu kapsamda, kendi geliştirdiği MCP (Multi-Channel Processing) Search Engine Hub altyapısına daha fazla odaklanarak, kurumlara çok kanallı veri analizi ve aksiyon alabilen yapay zeka çözümleri sunmayı amaçlıyor.

ENA VC Yönetici Ortağı Jesus Martin, yatırımla ilgili verdiği demeçte;

“Orbina AI, yapay zekanın işletme süreçlerine entegre edilmesinde sadece bir otomasyon aracı değil, aynı zamanda stratejik bir çözüm ortağı olma yolunda ilerliyor. Sektöre özel agent mimarileri ve Türkçe tabanlı model geliştirme yetkinliği ile fark yaratan bu girişim, kurumların dijital dönüşümünü hızlandırıyor. Kurucu ekibin teknolojik derinliği, sektör odaklı yaklaşımı ve ürün vizyonu yatırım kararımızda belirleyici oldu.”

Orbina AI CEO’su Dilara Kaplan ise demecinde;

“ENA VC’nin bu yatırımı, Orbina AI’ın hem Türkiye’de hem de, globalde de etki yaratacak bir yapay zeka oyuncusu olma yolculuğunu hızlandıracak. Suudi Arabistan ve Almanya pazarlarındaki büyüme hedeflerimize ulaşırken, aynı zamanda MCP Search Engine Hub altyapımıza odaklanarak teknolojik derinliğimizi artıracağız. Bu stratejik iş birliği sayesinde daha fazla markaya ulaşarak, yapay zekayı iş süreçlerinde ölçülebilir faydaya dönüştürmeye devam edeceğiz.”