Sosyal Medya Uzmanı Nedir?

Son zamanlarda daha fazla tanınmak ya da daha fazla takipçiye ulaşmak insanların çoğunluğunun hayali haline gelmiştir. Bu hayal sosyal medya platformlarında gerçekleşmektedir. Kişinin tanınmakla beraber maddi kazanç sağladığı bu platformlar, günümüzde fazlasıyla ilgi odağı olmuştur. Yapılan araştırmalara göre Türkiye’de aktif sosyal medya kullanıcı 60 milyon olarak belirlenmiştir. Bu kadar fazla aktif kullanıcının içerisinde farklı olmak, ilgi çekmek ve belirli bir kitleye ulaşmak da hem çok fazla vakit ayrılması, hem belli başlı pazarlama ve planlama stratejileri ile hareket edilmesi gereken oldukça zor bir süreçtir.

Özellikle sosyal medya üzerinden ürün reklamı yapan satıcılar daha fazla kitleye ulaşmak için bu işin uzmanlarından yardım almaktadır. Bu aşamada sosyal medya uzmanını tanımlamak gerekirse, markanın ya da kişinin daha çok tanınıp daha geniş bir kitleye ulaşması adına belirli planlama ve pazarlama teknikleri uygulayıp çalışmalar yapan kişi diyebiliriz.

Sosyal medya uzmanın başlıca sorumlukları; hedef kitleyi tanımak ve o kitleye hitap eden içerik üretmek, sosyal medya pazarlama stratejilerine uygun hareket etmek, trendleri takip etmek ve araştırma yapmak, olası kötü eleştirilere ve olumsuz geri dönüşlere karşı kriz yönetimini sağlamak aynı zamanda yine geniş bir kitleye ulaşmak amacıyla belirli promosyonlar ve çekilişler düzenlemektir.

Görüldüğü üzere, sosyal medya üzerinden marka ya da kişi tanınırlığını artırmak zaman ve profesyonellik gerektirmektedir. Bu aşamada sosyal medya uzmanı devre girmekte ve kullanıcıların omuzlarından büyük bir yük almaktadır. Kullanıcıların daha fazla tanınmalarını sağlamakta, içerik planlama ve pazarlama yaparak doğru kitleye doğru içeriği üretmektedir. Bu durum marka sahiplerinin satışlarını arttırmaktadır. Kişisel hesapların da popülaritesini arttırmakta başka bir deyişle hayallerini gerçekleştirmektedir.