Türkiye’nin e-ticaret hacmi 2024’te 3 trilyon TL oldu

Ticaret Bakanlığı 2024 yılı Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü raporunu açıkladı. Rapora göre; e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 61,7 artarak 3 trilyon TL’ye ulaştı. Toplam işlem sayısı 5,91 milyara çıktı. Perakende e-ticaret işlem sayısı ise bir önceki yıla göre yüzde 10,1 artış göstererek 1,85 milyar adet olarak gerçekleşti.

E-ticaret, Türkiye’nin gayri safi yurt içi hasılası (GSYH) içindeki payını da artırdı. 2024 itibarıyla e-ticaretin GSYH içindeki payı yüzde 6,5 olarak belirlendi.

Yıl içinde dalgalı bir seyir izleyen e-ticaret, genel ticaret içindeki payını yüzde 19,1 seviyesinde tutmayı başardı. Bu oran, geleneksel ve dijital ticaret arasındaki sınırların giderek daha da belirsizleştiğini ve online alışverişin Türkiye’deki ticaret dinamiklerini değiştirdiğini gözler önüne seriyor.

E-ticaret harcamalarında kadınların payı dikkat çekici şekilde yüksek. 2024 yılı itibarıyla kadınlar, Türkiye’deki toplam e-ticaret harcamalarının yüzde 58’ini gerçekleştirdi. Özellikle giyim, kişisel bakım ve dekorasyon kategorilerinde kadın tüketicilerin harcamaları ön planda.

2024 yılında Türkiye’deki e-ticaretin en yüksek hacmi, 301 milyar TL ile giyim, ayakkabı ve aksesuar sektöründe gerçekleşti. Bu sektör, dijital alışverişin en büyük kategorisi olmaya devam ediyor.

Ev, bahçe, mobilya ve dekorasyon sektöründe ortalama sepet tutarı 15 bin 733 TL’ye çıkarak en yüksek seviyeye ulaştı. Öte yandan bu rakam, tüketicilerin ev düzenlemeleri için büyük harcamalar yaptığı bu sektördeki yüksek tutarlar, online alışverişin yaşam alanları üzerinde de büyük etkiler yarattığını gösteriyor.

Bir taraftan giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisi, aynı zamanda e-ticaretin en yüksek iptal ve iade oranlarına sahip sektörü oldu. Bu kategorideki iptal ve iade oranı yüzde 19,84 ile zirve yaptı. Türkiye’de e-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısı 2024 yılı itibarıyla 600 bin 800’e ulaşarak büyük bir artış gösterdi. 

Yemek sektörü, e-ticaret yapan işletmelerin yüzde 21,6’sını oluşturuyor. Online yemek siparişi ve teslimat hizmetleri, sektördeki büyümeyi sürdüren önemli alanlardan biri olarak dikkat çekiyor.

Araştırma, Türkiye’deki e-ticaret sektöründe 2024 yılı itibarıyla dijital dönüşümün hızla devam ettiğini ve ekonominin önemli bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Gelişen altyapılar ve değişen tüketici alışkanlıklarıyla birlikte bu büyümenin önümüzdeki yıllarda da devam etmesi bekleniyor.